Portal:Support/Options
Βοηθάμε κάθε χρήστη openSUSE, δεν έχει σημασία το πώς αποκτήσατε το δικό σας αντίγραφο του openSUSE, αλλά η διαδραστική βοήθεια εδώ δίδεται από εθελοντές που δεν έχουν καμία υποχρέωση να βοηθήσουν. Βοηθούν όπως θα σας βοηθούσε και κάποιος φίλος που ζητάτε τη βοήθειά του.
- Για να ζητήσετε την υποστήριξη που περιλαμβάνεται στην πακεταρισμένη έκδοση πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή.
- Για να ζητήσετε υποστήριξη για κάποια από τις υπηρεσίες του openSUSE δείτε Βοήθεια υπηρεσιών.
Μη διαδραστική
Η τεκμηρίωση του openSUSE είναι μια ολοκληρωμένη λίστα τεκμηρίωσης που καλύπτει τη συνηθισμένη καθημερινή χρήση του openSUSE και πολλά κόλπα και έξυπνες λύσεις, κρυμμένα διαμάντια, που βοηθούν στην αποτελεσματική του χρήση.
Η Βάση δεδομένων υποστήριξης προσφέρει άρθρα που γράφονται από έμπειρους χρήστες ως λύσεις για διάφορα προβλήματα. Από θέματα που αφορούν την εγκατάσταση και τη ρύθμιση, σε προσωρινές λύσεις σε λάθη (bugs) μέχρι να επιλυθούν με τις τακτικές ενημερώσεις.
Τα αρχεία λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια άλλη δημοφιλής πηγή πληροφοριών και περιέχει τεράστια γνώση από την κοινότητα για τωρινές και παλαιότερες διαθέσεις.
Διαδραστική
Τα κανάλια επικοινωνίας απαριθμούν τα κανάλια υποστήριξης που χρησιμοποιούμε σε περιπτώσεις προβλημάτων που δεν μπορούμε να λύσουμε από μόνοι μας. Περιέχουν μια σύντομη εισαγωγή και συνδέσμους σε διαδραστική υποστήριξη, όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με άλλους χρήστες του openSUSE. Έχετε υπόψιν ότι ο κόσμος εκεί αφιερώνει το δικό του ελεύθερο χρόνο για να βοηθήσει.
- Τα Forum είναι αυτές τις μέρες ένας πολύ δημοφιλής τρόπος επικοινωνίας στο διαδίκτυο. Αυτή η λίστα περιέχει τα forum που διαχειρίζεται το openSUSE, αλλά επίσης και αυτά που τρέχουν τρίτοι.
- Οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας κοινός τρόπος επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαμοιρασμού ιδεών και λύσεων προβλημάτων για πολλά ενδιαφέροντα θέματα.
- Τα κανάλια στο IRC είναι μια υπηρεσία παροχής βοήθειας ζωντανά που βασίζεται στο πρωτόκολλο του IRC (Internet Relay Chat), μια υπηρεσία πραγματικού χρόνου όπου χρήστες μπορούν να βοηθούν αλλήλους χωρίς καθυστέρηση.
Ο Bugzilla είναι ένα δημοφιλές λογισμικό που χρησιμοποιείται για την ανίχνευση προβλημάτων στο λογισμικό (bugs) από την αναφορά στην επίλυση. Είναι ανοιχτός και οποιοσδήποτε μπορεί να έχει πρόσβαση, το μόνο που χρειάζεται είναι ένας λογαριασμός openSUSE. Δείτε το Αναφέροντας προβλήματα λογισμικού για να μάθετε πώς να τον χρησιμοποιείτε.